经销商再跑路，衣柜行业怎么了？

    近日，一家知名品牌专卖店的经销商一踏上了这一事件，在该行业的“爆炸”锅中。经过了解，资金链断裂造成了这一事件的主要原因。在此之前，已经有类似的事件发生不止一次，它不可避免地会对消费者产生负面影响。这造成了很多衣柜的人认为，这个行业最终如何了？事实上，这类事件在行业中的“朝阳产业”衣柜行业是不多。如非特殊情况，很难出现，因为行情问题而跑路的情况，如好莱客的“双足”事件，根据调查是经销商的个人行为，不足以引起大恐慌。但将这一事件的行业趋势，或可以看到一些问题，对衣柜业务敲响了警钟。
经销商存活率问题应该提高警惕
    “逃跑事件”表面上似乎是如此，折射的实际上是一个行业的话题-经销商的生存率。对于一家商店，无论是资金链断裂的情况，还是管理不善等原因，都会引发一场危机。目前，衣柜行业的快速扩张，虽然市场正好，但不代表长时间继续发展势头。衣柜企业如何提高企业的存活率，如何提高经销商的生存率，建立一个健康的市场，还需要投入大量的精力。
    首先是提高准入门槛。目前，对于经销商的招聘，衣柜企业逐渐达成共识：“宁一个高质量，不随便招十个”，这说明企业已经逐渐认识到经销商质量的重要性。提升品牌定位的门槛，通过考察战略眼光、经营理念和合作伙伴的品质，这样既能提高经销商的生存机会，又能减少像这样的经销商等现象的运行，确保区域市场的健康发展，不会“失去了一家店和损失的区域”。
    其次，加强对经销商的管理能力建设。投资的最终目的是为了获利，不仅是企业利润，而且要保证经销商能赚钱。如企业在渠道布局完成后，还应加强对经销商的经营能力的培训。目前，一些家具品牌，建立普遍的内部“商学院”定期进行经销商培训，旨在为经销商提供系统，实用的盈利解决方案，这种方法的有效性，还有待测试。
    建立健全经销商监督体系

    企业与经销商之间的关系， “鱼”与“水”的相互依存关系，共同的上升与下降。但同时，为了树立良好的品牌形象，保证双方事业健康发展，企业应采取适当措施，有效监督经销商。在跑路事件中，虽然公司的声明是由于个人原因引起的，但好莱客也因其监管和消费者的不承担相关法律责任。和整个衣柜行业的监管不好，这不是个案。

那么如何加强对经销商的业务监督，关键是要在销售渠道中努力工作。目前，整体衣柜企业建立销售网络，在很大程度上依赖于区域经销商。如好莱客已在三年计划2014，计划每年2017的新经销商不低于100，不低于120个新的商店。这种过分依赖于经销商模式的监管问题，“是超越了”。因此，企业需要引入第三方监测机制，如选择家店的渠道，让店到家店，可以帮助商店的统一监管，加强对经销商的管理，既防止脚经销商和分享自己的风险。
    不断提高企业危机公关能力
    任何品牌在成长和发展的过程中，都不可避免地会遇到诸如“经销商脚”这样的问题，从而影响到自己的形象。如何及时、有效地恢复自己的“面子”，甚至是危险的机器成为现代企业必须吸取的教训。纵观好莱客的两家经销商的经营活动，企业在应对媒体和消费者，表现出危机公关能力的缺失。由于这两家事件，企业在面对消费者权益，并没有积极的立场，消费者的立场，使处理措施；在媒体的沟通研究，没有特别部门来处理此事，并最终答复，除了如“脚事件和该公司没有什么可以去，不明确”和“经销商的个人原因”，没有更具体的和令人信服的理由。这是很难让消费者满意的方式，对品牌形象的损害是不言而喻的。在一个行业中出现的任何异常现象都不是偶然的。如果一个企业能够愿景、挖掘原因背后的现象，采取警示和改进的机会，就能采取防范措施，增强自身抵御风险的能力。对于经销商在运行的事件，虽然没有造成恐慌的行业，衣柜企业也必须吸取教训，自我纠错，以提高其“阻力”，并促进整个行业的健康发展。

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